Temas- LEGISLACION COMERCIAL. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORTeniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en los temas anteriores desarrollar las siguientes preguntas.
1.Que es un cheque? y Diga si es un documento comercial, o un titulo valor.
2.De un concepto claro de legislacion comercial, y cual es su objetivo primordial.
3.En Colombia como define usted a los comerciantes. Cual es su objeto social.
4.Que es una licencia, y una marca.
5.Existen 4 tipos de comportamiento de decision de compra diga cuales son y explique uno de ellos, dando un ejemplo.
6.El proceso de decision del comprador consta de 5 etapas. Cuales son:
7.El comportamiento del consumidor se ve reflejado por sus
DESARROLLO
CHEQUE: Es un título donde el titular de la cuenta corriente autoriza a cierta persona, que viene siendo el beneficiario, para realizar el cobro de un montón de dinero en una entidad bancaria, siempre y cuando éste posee fondo en la misma.
El cheque es un TÍTULO VALOR porque la persona que autoriza, ó sea la que posee una cuenta corriente bancaria, ordena al banco que pague una suma de dinero a la orden de un tercero llamado beneficiario.
LEGISLACION COMERCIAL: Es una norma que rige una ley jurídica permitiendo así resolver los conflictos que posea los comerciantes cuando éstos realizan negociaciones, compras y ventas de artículos, bienes o inmuebles, etc. Además que en ellas existen reglas que ayuda a formar empresas.
Su objetivo primordial es regular los actos comerciales que realice las personas que se dedique a la actividad comercial, para que éstas lleven consigo una calidad en sus negociaciones y obtengasn beneficios en los convenios realizados por ellos.
COMERCIANTES: Se define como la persona que se ocupa principalmente de alguna actividad que la ley colombiana considere mercantil. Es decir, es aquella persona natural o jurídica que desarrolla un acto jurídico considerado mercantil por la ley.
Su objeto social es permitir que las personas puedan regir sus principios de acuerdo a lo que ellas se dedican y ejerzan su objeto social como tal y como esté estabelcido en la ley. Dandole a su protección a su patrimonio y la realizacion de cualquier tipo de realción que ellos tengan con terceros.
LICENCIA: Es un derecho que tiene una persona para recibir de otra un derecho de uso de algunos de sus bienes, normalmente de forma tangible a cambio de un pago de un monto interesado.
MARCA: Es una connotacion que se le da a un porducto o servicio buscando así la diferencianción que lo hace especial y único entre sus competidores. De allí se realizan un imagen para que este quede en la mente de los consumidores y la asociación con el producto.
COMPORTAMIENTO DE DECISION DE COMPRA:
1. Cuando el consumidor reconozca que tiene una necesidad. En el momento que el consumidor reconozca que tiene una necesidad éste estará prestó a adquirir cualquier producto o servicio que satisfaga la necesidad o su deseo de tenerlo. Ejemplo: en el mundo de la tecnología avanza y cada día nuevos producto salen al mercado, encontramos que en estos momentos hay una necesidad que puede satisfacer a cualquier cliente y que el puede reconocer que lo necesita, son las cámaras digitales, ya que este pueda ser util para el trabajo, los viajes, para las fiestas, etc.
2. Cuando el consumidor decide tener el producto o servicio, ya que éste ya ha visto la necesidad que tiene es muy importante para él, por lo que le dedicará tiempo para buscar información acerca de lo que desea tener, para luego así evaluar las diferentes opciones encontradas y tener una lealtad a la marca. Ejemplo: Es cuando el cliente comienza a buscar la información de cual de todas las marcas existente en el mercado puede satisfacer su necesidad, ya que este querrá alguna con ciertas características.
3. Éste se refiere a la identificación de alternativas, es decir, cuadno el clietne ya sabe que va a invertir, ya sea, en tiempo, dinero ó esfuerzo, por lo que cuando el cliente ya conoce cual es su necesidad este deberá satisfacerla. Ejemplo: Acá ya identificado cuales de las cámaras puedeb ser las opcionales para su compra.
4. Decisión de compra. Es cuando ya el cliente ya sabe y conoce que producto va adquirir tal y como el lo desea. Ejemplo: Decidió adquirir una cámara SONY.
DECISON DE COMPRA:
El proceso de compra de un producto conlleva a la realización de varias etapas que nos ayuda a ver cual es nuestra necesidad.
· Reconocimiento de la necesidad que debe satisfacer.
· Búsqueda de la información en el sentido en averiguar qué productos o servicios existen en el mercado que satisfacen su necesidad.
· Evaluación de las alternativas que más le convienen entre los existentes
· Decisión de compra, adquiriendo el producto o marca que ha seleccionado.
Esto depende de la manera como el comsumidor realice su comrpa, ya que dependerá su du sconomia, del producto que desea adquirir, etc.
Se ve reflejado por la necesidad de aduqirir algun porducto o servicio que pueda satisfacer su necesidad, ya que éste va crear en él cierta confianza en lo que ha adquirido y puede reconocer que la marca o el producto que ha comprador es de excelente calidad y así puede recomendarlo manifestado su conformidad con el prodcuto.
CARMEN OSORIO
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