Taller N.2 MyB

TRABAJO DE CAMPO

Realizar investigacion de Servicio y Atencion al Usuario.

1) Que nos enseña el Marketing de Servicio de ejemplo de el. este punto debe ser sustentsdo por medio de un dramatizado.

2) Que nos enseña Calidad del Servicio y explicarlo por medio de una Imagen

3) Hable de los Momentos de Verdad del Servicio, como lo podemos aplicar en nuestra Area.

4) Hable del Triangulo del Servicio y expliquelo.

Este trabajo debe ser socializado por el grupo y presentado por medio de diapositivas el dia 12 de Mayo del 2009.

Taller N.3 TEG. RECREA. Y TURISMO

PORTAFOLIO DE PRODUCTO Y SERVICIO.

Dentro del modulo de Promocion de Producto y Servicio. Realizar un Portafolio de Servicio que este acorde al Programa de Recreacion y Turismo y que se pueda ofrecer a un segmento de turista estrato 3, 4, 5,6. tanto externo como interno.

Este trabajo debe realizarse por medio de Manualidades, Diseño grafico o Medio Publicitario y debe ser entregado el dia 12 de Mayo del 2009.